转发客服消息，用户发送卡片，客服账号看不到发布于 7 年前作者 pyu4818 次浏览最后编辑 7 年前来自 ask这两天在研究小程序的客服消息，用户发送了一个卡片，但是客服账号看不到卡片消息，不知道是怎么回事，请官方人员出来解释一下；
