物流助手顺丰接口，报invalid waybill_id

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我使用物流助手的getPath接口，调用后一直报错，报错信息如下：

{“errcode”:9300528,“errmsg”:“invalid waybill_id hint: [2J_zLa0992sha1]”}

waybill_id 我录入的是快递运单号，这个运单号在顺丰官网是能够查询到的，请问应该如何处理？