以下为我市交通运输管理处关于我司小程序的说明。已添加类目审核，烦请尽快处理。

3月20日已经发过一个帖子，当时官方回复说已反馈相关人员确认，请耐心等待回复，但是一直没有回复，到今天快一个星期了，提交的审核一次又一次被驳回，请问这个到底应该怎么处理？有没有官方的联系方式？

类目审核驳回说建议改成顺风车（拼车），但又需要提供政府交通管理部门备案证明，但是我们这交通管理部门也没有出过这个证明？备案找哪个部门？