在做“客服消息”开发时遇到的一个问题。

发送消息：msgtype 为text和link时都没有问题。"touser"写的是消息发送到服务器是接收到的$_POST[‘FromUserName’].

问题出现在转发消息给客服的时候：msgtype为transfer_customer_service；"ToUserName"是$_POST['FromUserName'];"FromUserName"是小程序对应的appid；可是报错{"errcode":40003,"errmsg":"invalid openid hint: [hpx9VA08323938]"}

我的理解是"ToUserName"应该写客服的openid,所以改成客服的openid,可是也不行。

所以我想问，"ToUserName"、"FromUserName"到底传什么？

openid和token是没问题的，因为msgtype 为text和link时都没有问题。

什么原因？