请问下有些用户无法打开小程序是为什么
发布于 5 年前 作者 xtang 8675 次浏览 来自 问答

基础库版本 2.6.4 在用户反馈里 发现该用户无法打开小程序 雷风行

这种的,请问是什么情况

2 回复

你好,无法打开的具体表现是什么?麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

我之前也有遇到这个问题,会精确的定位用户,这种情况,有的是需要用户更新一下客户端,有的是需要把用户的手机型号,详细到版本号,发出来,可能会解决

回到顶部