【急！】小程序的服务通知，接口返回成功状态，但收不到

调用小程序服务通知接口

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/wxopen/template/send?access\_token=ACCESS\_TOKEN

返回值为

{“errcode”:0,“errmsg”:“ok”}

但是用户一直收不到消息推送。

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APPID：wx99418b7b5cdcc4d4

模板ID：LVzECqn8axDbo8f6ZEUp5u23c63uQWHUFgKL14ZWQ6k

调用小程序服务通知接口

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/wxopen/template/send?access\_token=ACCESS\_TOKEN

返回值为

{“errcode”:0,“errmsg”:“ok”}

但是用户一直收不到消息推送。

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APPID：wx99418b7b5cdcc4d4

模板ID：LVzECqn8axDbo8f6ZEUp5u23c63uQWHUFgKL14ZWQ6k

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是不是这个小程序账号有什么问题啊，官方可以帮忙吗？

官方呢？！问题挂了这么久，没官方来帮忙解决下的？