客服小程序不能自动接收客户信息
发布于 6 年前 作者 eyao 12812 次浏览 来自 问答
  • 当前 Bug 的表现（可附上截图）

这个客户在小程序上说话了

客服小程序上没有客户的信息 没有办法回复客户

  • 预期表现

客服小程序上出现客户信息

  • 复现路径
  • 提供一个最简复现 Demo

客服小程序只能接入一个客服 我用另一个号提问问题时 客服小程序并没有弹出 我的客户页面

2 回复

当有用户未接入的时候 ，需要点击上方的提示去接入。大概在这个位置会有提示。

麻烦提供下appid

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