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web端客服没有消息闪动或提示音，不能及时回复

发布于 8 年前作者 xiulan554408 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask
  • 需求的场景描述（希望解决的问题）

  1. web端客服没有消息闪动或提示音，不能及时回复。

  2. 客服小助手上不能显示小程序的消息卡片，只能在web端扫描二维码。

  3. 客服接入提示与离线提示有时灵时不灵。

  • 希望提供的能力

web端客服增加消息闪动或提示音；

1 回复
nazhang
nazhang1 楼6 年前

你的反馈我们已收到，我们会在后续的版本中考虑增加类似功能。