小程序修改昵称缺少上传证明材料的入口
- 需求的场景描述(希望解决的问题)
修改小程序名称是遇到的问题。
- 希望提供的能力
修改名称时给一个上传证明材料的入口。
遇到的问题是这样的:
(1)给小程序修改昵称,提示昵称存在混淆的可能,官方让提供能够自证的材料,发送到一个官方指定的邮箱,有人工来审核,上图,
(2)发邮件和材料了,官方审核也很快,我们自证成功,上图,
(3)昨天收到上面的邮件后,去修改名称,这个部分缺少上传证明材料上传的入口。上图,
(4)艾玛,蓝瘦了,上图
“你上传的材料无法证明你对申请名称的所有权”,材料是证明不了,因为没有上传材料的入口,所以根本没有材料啊,邮件有证明材料,并且已经通过审核了,但是我上传不了啊,55555~(请脑补一下我委屈的表情)
我们今年还有一次修改修改昵称的机会,不敢动、不敢动了~请微信工作人员翻我牌子指导我接下来该怎么做,谢谢。