客服消息，绑定人员接收不到消息

客服消息，绑定客服人员接收不到消息，第一次绑定的人可以，其他的客服都没有消息，后来，第一个绑定的客服也解除绑定了，只剩下唯一的客服，也不能收到消息，怎么办