• 需求的场景描述（希望解决的问题）

企业小程序，目前企业负责人要求小程序名称需与注册的公众号名称一致，公众号已经注册认证完毕，名称“新乡格力中央空调销售”，小程序名称一直审核不过，授权书，营业执照均已上传，小程序客服显示还要提供商标书，如果是企业自己的商标书的话，企业没有注册商标，如果是格力公司的商标书的话，问格力要？格力公司会给你？授权书什么都上传了，一直卡着，审核不过，请给个清楚的答复，谢谢。

• 希望提供的能力

希望提高效率，不要再敷衍