问题描述：

是这样子的，之前一直都没有问题，最新小程序更新了一个版本，大部分小程序好像都没有问题，但是最近有几个用户反馈有些操作不能执行。

问题分析：

我们这里查了下，发现是unionid没有获取到，导致有些操作无法执行的问题。

我们这里又查了用户之前该操作记录，更新版本之前，该操作记录都是可以的（也就是表示可以获取到unionid）

问题可能原因：

1.小程序本身原因。小程序更新版本主要更新的是一些界面上（就是适配沉浸式了），逻辑基本上没动过。并且把用户添加进入到测试账号，然后登录开发者工具，开发者工具是没问题的，所以这个可以排除。

2.用户手机。然后也收集了一些用户使用手机的情况，大部分是华为手机出现问题。比如有JKM-TL100、nova4。当然也有比如oppo（这个只出现了一次）。

3.微信版本。但是微信版本没有要到。几个用户没回复。不知道是不是跟微信版本有关系。