微信小程序的客服，绑定客服后收不到会话消息（网页版与手机都收不到）
发布于 6 年前 作者 qiang51 10818 次浏览 来自 问答

微信小程序的客服，绑定客服后收不到会话消息（网页版与手机都收不到）

发了好多信息给客服，如下图：

但是绑定的客服收不到信息，如下图：

3 回复

没有启用推送，就不能实现客服接收消息功能吗？

你们的问题解决了吗？

如小程序的客服消息权限集已授权给第三方平台，则所有的客服消息将推送到第三方平台的服务器，不再推送到开发者的服务器或推送到网页版客服工具https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E4%B8%8B%E5%8F%91%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E8%AF%B4%E6%98%8E

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