### 问题概述

* 1）接口：客服接口-发消息

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

* 2）问题描述，用户反馈没有接收到消息通知 （扫参数二维码触发）

最近一个月，后台日志监控到，此接口频繁报，基本上是发送图片的，200KB左右，部分用户一直报以下错误（扫了不同的几个公众号都如此），

{
    "errcode": -1, 
    "errmsg": "system error hint: [wGcYDA09324119]"}

或，这个可以理解，但是不确定是超时还是已取消关注了，令人困惑（这个月相比以往发生频率大大上升）

```

errcode=45015,errmsg=response out of time limit or subscription is canceled hint: [0z7YKa08053929]

```

* 3）在在线接口调试工具也复现了

### 诉求

希望官方开发者能协助排查该问题，已经严重影响了我们的运营推广，被不少用户投诉诈骗了，泪目。。。