"人脸识别"四个字不能出现吗？

谢谢！

大哥，你的问题后来怎么解决的，我们现在也遇到这种问题，审核不让通过！

谁的人脸识别功能通过审核了吗··一起讨论一下。加wx:zhu15927285672

非常抱歉因为审核的原因给您造成的困扰。也特别感谢您及时反馈问题。这里我先从我个人理解的角度，解释一下整体情况。然后再根据您小程序的情况，给予一些参考建议。希望能解决您的一些问题。

1、整体情况：

1.1、针对小程序的审核规则这块，涉及到到用户敏感隐私信息或生物特征信息采集的，整体的限制一年比一年严格。这个整体社会背景都是这样。

1.2、就用户的一些敏感隐私信息采集（如姓名、证件、地址、手机等）而言，目前是参考国家出台的网络安全法、个人信息保护规则等要求，采集业务需要的信息，不采集额外的，或恶意采集信息。由小程序开发者/运营者遵守对应法律法规及平台规范，并严格保障对应用户信息的采集、存储、流转等环节的安全。这里暂时没有额外的规则限制，您的小程序这方面涉及相对较少。

1.3、就生物特征采集（如人脸照片、人脸视频等）而言，如果主体类目在国家法规明确规定需实名办理的范围内的，目前微信免费提供原生安全的接口完成人脸识别（识别后根据业务场景，会有部分信息返回）。如果主体类目不在法规规定需要实名办理范围的，暂时不支持实现人脸识别功能。

1.4、从去年下半年到今年上半年，国家的法规更严格更明确，出台了网络安全法，个人信息保护规则，同时国家四部委也在联合行动，严格清查网络软件采集用户信息的行为。于此同时，市面上也发生了多次信息泄漏事件，这些使得相关部门及微信自身引起了更进一步的谨慎。因此目前对于采集用户生物特征的行为，也是会有一定的限制，因为对于受害者而言，同时丢失信息+生物特征，要比单纯丢失信息内容，损害要大很多。

综上所述，整体限制较严格，确实是出于对以上情况的综合考虑和处理。

2、参考建议：

2.1、审核反馈中提到的，暂不支持“生物特征采集”或“直接做人脸核验”的功能，并非不能出现“人脸识别”字眼。因此您的小程序，应该是存在采集生物特征（人脸照片）的功能。这应该是您小程序暂不能通过的原因。

2.2、我理解您应该计划通过线上小程序采集用户的人脸照片，存储于系统中，用于用户在线下（通过设备或其他机具）图书馆进出、报到、寝室门禁等业务的人脸比对。而非您第5点和第5.1点中说到的，仅作为开关。如果仅作为开关，并不存在“采集用户人脸照片”的功能，则审核方面是应该没有问题才对。

2.3、针对现在的情况，有两种建议，辛苦您参考，希望能有所帮助：第一种是，确实实现您第5点和第5.1点中说的，没有人脸照片采集功能，仅是作为是否启用人脸识别功能的开关。具体的人脸信息采集，是通过线下或者其他业主方指定的机具完成。第二种是，比较建议通过校方的主体来建设小程序，并引入微信人脸识别功能。这是我个人对您目前实现的__解决方案的整体安全建议__。您可以参考。因为如果小程序上，仅是采集一张自拍照，无需验证拍的照片是谁，则会存在A用户拿B用户的手机拍B用户，也可以是A用户自己拍自己，在拍照的时候，也并不知道拍照的人，是不是真实的人，是不是翻拍的视频或者翻拍的照片，或者是不是一个假人模型，甚至是校内外有蓄谋的一些作假或攻击行为。也就是，如果采集的数据来源不可靠，则线下图书馆、寝室、报道时的安全，也会存在比较明显的风险。

2.4、基于以上考虑和建议，也希望您能谅解审核中遇到的情况。当然我上面的建议，也可能有不合适或者跟您想表达的不一定相符的。如果您需要更进一步的讨论沟通，就像您提到的，认真审核，持续沟通，也愿您能再这个基础上，咱多讨论沟通一下。

以上，再次感谢您的理解，感谢您的反馈，给您造成的不便表示歉意。期待多沟通。谢谢。

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