小程序客服移动端，不能更换客服
发布于 5 年前 作者 hanping 2563 次浏览 来自 问答

小程序客服移动端，有多个客服的情况下，客户第一次是被哪个客服接入的，以后只能是这个客服接入了，不能更换客服

2 回复

你好，会优先接入这个客服，也可以转给其他客服的。

移动端我也不知道怎么转 电脑端倒是有 但是好像也没用 转接的客服 底下啥都没有 （电脑端结束会话就相当于转了）移动端就不知道怎么弄了

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