小程序客服移动端,不能更换客服

发布于 6 年前作者 hanping2712 次浏览最后编辑 6 年前来自 ask

小程序客服移动端,有多个客服的情况下,客户第一次是被哪个客服接入的,以后只能是这个客服接入了,不能更换客服

2 回复
yijun
yijun1 楼6 年前

你好,会优先接入这个客服,也可以转给其他客服的。

yinjun
yinjun2 楼6 年前

移动端我也不知道怎么转 电脑端倒是有 但是好像也没用 转接的客服 底下啥都没有 (电脑端结束会话就相当于转了)移动端就不知道怎么弄了