客服消息
发布于 6 年前 作者 jzhao 11688 次浏览 来自 问答

小程序配置消息推送后，后台接受不到用户发的消息；安卓机后台可以接受到，但是客服对话框没有信息显示；iOS机客服对话框可以显示，后台接收不到

1 回复

您好，为了提高定位问题的效率，请提供相关信息：


1.appid、涉及的openid 


2.最近一次操作时间（最好5小时内）


3.发送的请求


4.收到的回复消息


5.此是否必现

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