求助:属于正常业务流程,但审核时被误认为是bug,审核不通过
我们的业务流程:
1、客户在淘宝、携程等平台上购买签证服务;
2、登录小程序,首次登录时,输入购买时的手机号码,进行订单匹配
3、上传办理签证所需材料
4、后台办理签证
5、客户通过小程序查看办理状态
审核时碰到的问题
我们提交了多次审核,提供了测试账号和准备了相关数据,但审核的同学没有使用我们提供的测试账号,而是使用自己的微信账号登录小程序,没有数据,认为这是bug,不予通过,(我们反复排查,使用我们提供的测试账号,是有数据的,能够走通相关流程。)
目前我们为了审核的同学能够顺利体验完整流程,为所有账号准备了测试数据,使用任意账号登录,都能够看到测试数据,从而完成流程体验。
由于流程有一定特殊性,需要一定的测试数据,才能体验完成流程,请审核的同学给予审核通过,谢谢!