微信小程序后台已绑定客服,客服收不到消息

发布于 6 年前作者 xiuyinglai7145 次浏览最后编辑 6 年前来自 ask

微信小程序后台已绑定客服,没有开启消息配送,小程序的客服板块也可以点开,但是显示没有消息

1 回复
jie53
jie531 楼6 年前

您好,为了提高定位问题的效率,请具体描述问题并提供相关信息:
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位)
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢?

6、页面截图