请问微信官方，被投诉分销，但违规内容不是我们小程序的

昨天收到这个，说是用户投诉并审核，然后违规内容是一张图片，但是这张图片并不是我们商城的，请问平台是依据什么封禁了？而且我们的小程序也也没有涉及到分销经营，这是个商城罢了，后台统计也可以看出是以商品购买为主。另外查看了《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.9多级分销经营行为

没有涉及到以上任何一种，麻烦官方平台回复一下