客服小助手消息延迟严重，网页版没有问题

客服使用客服小助手小程序与消费者沟通，消息延迟比较严重，大概有一分钟的延迟

使用网页版没有这个问题。

还有一个问题就是老是提示“该用户已经被其他客服接入” 问题是只绑定了一名客服。