登陆小程序客服网页版无法收到小程序发送的消息
发布于 5 年前 作者 ewei 3179 次浏览 来自 问答

小程序APPID: wx1cc39a2217944b69

小程序名称：好太太微商城

小程序发送消息之后，在小程序平台登陆客服网页端收不到消息提醒。

截图如下，请尽快核实处理。

2 回复

小程序端客服与网页端客服是互斥的，使用小程序端后，网页端将不再收到消息

看下后台是否授权给第三方应用了（客服系统只能用一家）

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