申请新的模板消息mub
发布于 6 年前 作者 xiuying50 6306 次浏览 来自 问答
  • 需求的场景描述(希望解决的问题)

你好,我们是服务中小学校园团餐行业的信息化企业,简单来说家长通过我们的平台进行在线订餐缴费。

缴费的周期通常为一个月(或者更长,甚至一个学期),但是缴费窗口期较短,通常为用餐月的前一个周。因此很多家长会因为各种原因错过缴费窗口,造成孩子无法在校吃饭。为了解决这个问题我们虽然再平台内部做了提醒,但由于产品是通过微信公众号进入H5页面实现的,很难直接触达用户。因此提醒效果不佳。

  • 希望提供的能力

希望通过微信公众号的模版消息对家长进行提醒,触发的节点是商家发布新的缴费单时,提醒内容为收到新的缴费单,缴费金额XX元,用餐周期XX日至XX日,缴费截止日期XX日。用户点击后可以直接跳转到缴费单详情页面,完成支付操作。

客观上这个提醒确实不是用户自己操作触发的,但是我们推送的对象都是与该缴费单相关的在平台注册的学生家长,并非无差别推送。这个提醒对用户来说很有价值。我们会严格控制触发的机制,不会对用户进行骚扰。

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