现在的需求是,用微信官方的客服小助手,但历史聊天记录希望定期导入自己的服务器,这样便于管理员工的聊天记录
以前我们是用接口转发方式的,自己开发通过接口能让员工回复文字,现在微信官方有了客服小助手,本来想直接用官方的,支持图片挺方便的,但是对聊天记录的监控需要导出,这块该怎么实现呢?
备注:我尝试了https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1464937269_mUtmK,服务号接口可以获取客服消息记录,小程序就不行,该怎么办?
您好,“服务号接口可以获取客服消息记录”,您测试成功了吗,为什么我这里一直报错
地址:
https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token=**************************
参数:
{
“starttime”:1576213200058,
“endtime”: 1576214768612,
“msgid”: 1,
“number”:10000
}
结果
{
“errcode”: 65416,
“errmsg”: “param invalid, please check hint: [pHsI_08310838]”
}
我对了例子,参数应该没有问题吧