您好，我们的公众号从4月份申请开通门店小程序至今，结果都显示为：“账号提供的服务在线下无实际人力及场地的投入，商家暂不支持”。1、我们有线下实际人力及场地的投入，2、门店也有外送、预约、会员、优惠、买单、充电、缴费等等一系列服务，3、我们也有提供了租赁合同。各方面所需要的资料要求都已满足并提供，后续有工作人员电话给我们，我们向贵公司工作人员讲清楚我们的事情因特殊，前来发帖请求协助帮忙审核通过。

我们是在人民公园做免费wifi使用的纯公益性事情，此项目是由区政府审批，由公司投资，联通建设的公益项目。申请开通门店小程序是为开通微信wifi功能使用，而此门店小程序申请成功开通后，为避免信息的随意发布，我们需再过公安局的网络监督审核后，信息才能发布，为在公园活动的大家提供免费wifi使用，是纯公益性质。而因公园是公共的并没有执照开户行等这些资料，而且项目是由公司投资的，所以此公众号的主体账号用企业申请。有电话沟通向工作人员讲明缘由，还望能协助通过审批，非常感谢！