最近经常有用户通过客服消息，给我们发来一些反馈，而我们经常在诊断问题时，会问用户使用的什么手机、微信版本等等

所以我想能否通过什么API，在用户进入客服窗口时，获得他当前的brand、model、version、system等参数，一起传给后端。

文档里的bindcontact我试了下，好像不是干这用的，如果在用户启动时获取，又觉得太频繁好像没必要

看看大家有什么好办法？