海外小程序类目审核又不通过,也没有原因。再次发帖询问。
发布于 6 年前 作者 gaona 14481 次浏览 来自 问答
  • 需求的场景描述(希望解决的问题)

我司是海外点餐送餐运营公司,公司注册文件以及公司的公证和中国大使馆认证等文件都已完成,

并在5月22日前后已经上传。

后得到结果,类目审批不通过。

上次 Ltt 官方回答是因为材料的清晰度不够,我司又重新扫描并上传。

结果又是不通过。也没有原因。

请问还是因为文件清晰度不够吗?已经是很高的清晰度了。不知道贵方需要多清晰的文件。解析度要多少?

因为一共4份文件(文件上传没有多文件支持,只能上传一个文件)高清已经4.5MB,再大就会超过5MB的要求。

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不知道是不是有邮箱可以发过去?

PS:个人感觉很清晰了,不知道是不是审核人员根本没有放大到100%查看,而是看的缩略图。因为文件本身很宽。

  • 希望提供的能力

已再次重新提交相关注册文件,公证以及中国领事馆认证文件。

望尽快通过审核。

2 回复

官亲们,能给个回复吗?怎么2个帖子发出去。连个回复都没有。

求帮助,怎么解决问题。

你好,经核实用户提交资质的确存在模糊,无法辨认,建议尝试以扫描件形式上传资质。若仍无法通过,请微信搜索腾讯客服 小程序-提交问题,进行反馈,建议将问题描述清楚,并上传对应资质材料,以供核实。

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