微信后台客服对话时间能否延长

就目前而言，48小时对于一个客服回复消息应该是足够了，客服的回复理应是及时的，最迟其实次日也得回复，超过48小时未回复，这时间已经很久了，需求的本质应该是尽可能快去回复用户而不是尽可能久的连接。