域名更换后公众号获取不到用户信息

原来的域名是一级的，但是解析很慢，后来就换成二级域名了，但是现在公众号获取不到用户信息，改动也没有改动过，如图所示，根据开发文档来操作的，没有问题，想请教一下大佬到底哪里出错了