客户会话的一个疑问 - WXOPEN Club | 微信小程序专业社区

当open-type="contact"时，下图所指的绑定事件究竟是啥意思，什么示例场景会用到并没有说明。

我理解划线部分指的是点击了小程序卡片，会进入到某个小程序页面，这个卡片不是本来就带了path和query参数吗？

小程序客服里支持发送卡片消息进入客服时右下角可支持发送缩略图小程序消息，发送后在聊天列表里的的点击小程序卡片的回调函数，具体场景就有很多了。比如客服这边发送小程序给咨询的用户，并不是用户才能发送小程序。