开发公众号客服
发布于 4 年前 作者 qzeng 2283 次浏览 来自 问答

公众号客服的待接入客服 是怎么接入进去才对。api文档上只看到创建会话关闭会话 。并没有添加到待接入客服列表中 后台api如何操作呢

1 回复

你好，消息转发给你们服务器的时候，可以选择是否进入多客服系统。
这个是文档 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html，你这边看下

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