客服在与用户沟通时,微信客服界面接收到的用户截图偶尔会打不开,我们目前的解决方式是让用户重发,但是有时用户多次重发后也不一定能打开。
这个问题出现的频率有多高?麻烦提供一下APPID
最近我们客服也遇到这种问题,而且还挺频繁