网页端客服偶尔无法打开用户发送的图片
发布于 5 年前 作者 yangzheng 4789 次浏览 来自 问答

客服在与用户沟通时，微信客服界面接收到的用户截图偶尔会打不开，我们目前的解决方式是让用户重发，但是有时用户多次重发后也不一定能打开。

2 回复

这个问题出现的频率有多高？麻烦提供一下APPID

最近我们客服也遇到这种问题，而且还挺频繁

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