@官方获取模版消息接口被阶梯封禁30天后是否会导致永久封禁接口功能还是被封号
发布于 6 年前 作者 zxu 13536 次浏览 来自 问答

因为公众号一直不清楚模版消息被封禁原因

公司要求继续推送 已经被阶梯封禁30天

请问如果再次发送是延长封禁时间还是永久封禁接口功能

1 回复

gh_6e7883636870  青少年普法河北

一、历史违规情况
1、具体违规模板为:报名成功通知
2、违规内容:报名成功通知_____恭喜您!获得价值***元的【数学提分大礼包】!;报名类型:☞*分钟学会中学必考**个公式;报名结果:☞**分钟掌握数学大题满分技巧;发送时间:☞一节课揭秘函数、几何六大考试题型;*天助力数学满分!原价***元, ***个免费名额,先到先得! 点击【详情】立即入群学习!↓↓↓↓↓ 
3、前期已多次删除违规模板进行警告并下发站内信通知,但仍存在违规,按照阶梯处罚规则限制其前端新增模板消息能力30天。
二、违规原因
1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
2、存在没有用户上行行为,持续给用户推送消息的问题,模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为,即时触发即时触达相应服务结果,没有用户上行的行为下发,骚扰用户是不可以的,请后续使用图文消息的方式触达;
3、模板消息运营规范中有明确说明,模板消息不能主动下发给没有接受过服务的接收者,且模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享及诱导下载APP;
4、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。后续如果存在违规,平台会按照梯度处罚规则进行加重处理,直至封禁模板消息接口能力;

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