小程序客服发送视频
发布于 6 年前 作者 jing79 11519 次浏览 来自 问答
  • 需求的场景描述（希望解决的问题）

小程序客服不能发送视频，但是公众号可以，小程序又跳转不到公众号发消息页面，被各种限制憋出内伤，我想请问后续会支持发送视频吗？

  • 希望提供的能力

小程序客服能发送视频

2 回复

是的。建议出小视频的。这样的话商家方便许多。产品有问题客户可以直接拍个小视频发送过来判断是啥问题。

受监管因素限制，目前暂不会开放语音和视频消息。

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