以下配置无法创建(小程序和小游戏都无法创建项目, 我旁边的可以, 同样的配置, 系统)，系统已经重装还是不行之前提问, 官方人员说网络问题, 然后我用我这台和隔壁能用的那台去ping这个ip都是请求超时

补充报错信息：

回退到18年12月份的版本可以创建, 但是在调试和真机测试部分, 提示非开发者(这里是用管理员登录的)，目前使用官网提供的三个版本都尝试过都不行, 唯一成功的只有18年12月的版本

麻烦解答, 谢谢