• 需求的场景描述（希望解决的问题）

开发平台忘记了年审了，怎么恢复？

• 希望提供的能力

年审过期了，支付通道已关闭，联系客户全是智能机器人回复。联系不上人工客户，这个要怎么解决啊？急急急