小程序资料被清空，但是没有违规记录，这是什么原因，希望官方给个解释

小程序名字叫南宁尊美整形，现在搜不到，资料被清空，但是没有违规记录，提交问题希望官方给个解释。我已经提交过一次了，但是没有反应