小程序 微信公众平台后台，收不到客服消息
发布于 6 年前 作者 wanchao 5137 次浏览 来自 问答
  • 当前 Bug 的表现（可附上截图）
  • 预期表现
  • 复现路径
  • 提供一个最简复现 Demo

小程序 微信公众平台后台，收不到客服消息

3 回复

授权了第三方平台的话，在线客服系统就收不到消息的了。

请重试下，并提供复现截图和操作时间，我们看看。

在“Hi客服”小程序看得到用户反馈到客服消息，但是在微信公众平台到在线客服后台看不到：

https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex

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