小程序 微信公众平台后台，收不到客服消息

授权了第三方平台的话，在线客服系统就收不到消息的了。

请重试下，并提供复现截图和操作时间，我们看看。

在“Hi客服”小程序看得到用户反馈到客服消息，但是在微信公众平台到在线客服后台看不到：

https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex