开发工具无法新建或载入项目，且无法更新

使用的是1.02.1901170版本，现在最新的是1.02.1901220，但通过工具的检查更新，居然提示是最新版，无法更新到1.02.1901220，但当前1.02.1901170版本无法新建和载入项目，新建项目直接卡死，具体如下图，请官方解答一下。全部按钮都是灰色的，新建项目和载入项目都是如此，多台电脑测试复现相同BUG现象。