求订单提醒、移动端商客聊天解决方案
发布于 7 年前 作者 tao17 11238 次浏览 来自 问答
  • 需求的场景描述（希望解决的问题）移动端管理商家小程序，实现订单提醒、查看，实时与客户在线沟通聊天
  • 希望提供的能力：订单提醒方案，移动端管理小程序（类似于阿里旺旺）
2 回复

谢谢反馈，该需求已收到。我们会进行综合评估。

订单提醒方案，

  1. 小程序自身的提醒，这个条数、时效都有限制，而且在微信里面是折叠二级菜单，不醒目

  2. 所以通常方案都是引导关注同绑在开放平台下的公众号，通过公众号的模板消息来做提醒

在线沟通的话，小程序自带的客服就算了，难用的要死

找个第三方做的客服试试，hi客服，芝麻客服，知你客服等等

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