求订单提醒、移动端商客聊天解决方案

发布于 8 年前作者 tao1711345 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask
  • 需求的场景描述(希望解决的问题)移动端管理商家小程序,实现订单提醒、查看,实时与客户在线沟通聊天

  • 希望提供的能力:订单提醒方案,移动端管理小程序(类似于阿里旺旺)

2 回复
kongqiang
kongqiang1 楼6 年前

谢谢反馈,该需求已收到。我们会进行综合评估。

zhengming
zhengming2 楼6 年前

订单提醒方案,

  1. 小程序自身的提醒,这个条数、时效都有限制,而且在微信里面是折叠二级菜单,不醒目

  2. 所以通常方案都是引导关注同绑在开放平台下的公众号,通过公众号的模板消息来做提醒

在线沟通的话,小程序自带的客服就算了,难用的要死

找个第三方做的客服试试,hi客服,芝麻客服,知你客服等等