• 当前 Bug 的表现（可附上截图）     如下图第一张图是别人发给客服消息反馈，第二张是我发给客服，客服那边的消息反馈是正常的（注明：客服也是添加的也是我）

主要问题就是，这个小程序目前还未发布，整体的制作是授权给了第三方的，然后对于小程序在线客服这一块，没有进行过啥配置，就是在微信公众平台添加了一个客服（添加的客服是我本人），剩下的没有配置过什么，然后我跟小程序在线客服说话，微信后台网页版那块就能看见，其它体验预览小程序的人给客服发送消息在微信公众后台就看不见，然后手机端的人就看不见显示如图一这样的内容。，还麻烦了解的朋友能指点一下，感谢啦！

• 复现路径

• 提供一个最简复现 Demo