客服消息历史记录怎么保存、查看？

客服消息历史记录怎么保存？

这种消息是一条一条保存还是，一次保存整个会话记录？

保存在自己的服务器还是微信服务器？

有没有接口从微信服务器调用，获得历史记录。

求大神指教。