客服消息历史记录怎么保存、查看？
发布于 6 年前 作者 panlei 14273 次浏览 来自 问答

客服消息历史记录怎么保存？

这种消息是一条一条保存还是，一次保存整个会话记录？

保存在自己的服务器还是微信服务器？

有没有接口从微信服务器调用，获得历史记录。

求大神指教。

1 回复

官方提供了接收客服消息的API，可以看看文档：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/receive.html

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