微信小程序在线客服功能遇到些问题不清楚具体怎么配置呀?各位朋友们，求助呀

这个小程序授权给了第三方平台，没有配置过啥东西，只在微信公众平台添加过一个我的客服，然后我自己同小程序客服说话可以收到，到但是其他人同小程序说话，客服消息里边就收不到

你授权的哪个第三方客服？知你客服，还是芝麻小客服？

你可以去联系对方，直接登录对方的客服系统，就可以收到消息了

这个提示明显是没对接上啊查查配置参数