小程序的开发和制作都授权给了第三方了，然后现在客服消息这一块在微信公众后台接收

这个小程序授权给了第三方平台，没有配置过啥东西，只在微信公众平台添加过一个我的客服，然后我自己同小程序客服说话可以收到，到但是其他人同小程序说话，客服消息里边就收不到