申请调整云开发调用上限 得不到回复

2月14日傍晚用c****Chen@outlook.com发送了申请邮件，到2月17日上午仍未收到回复。2月17日中午又用h****1900@stu.suda.edu.cn重新发了两次申请，依然没有回复。

如何才能查询到申请结果？提升配额是否有相应标准或要求？