获取openid报错40013，求官方不敷衍

获取openid报错，多人确认三处openid一致，仍报错{“errcode”:40013,“errmsg”:“invalid appid, hints: [ req_id: tjIAm44ce-XZtRDA ]”}，是否是因为后台没有获取access_token导致？如果是，那后端应该在哪里使用。

            ps：小程序使用的服务器与绑定的服务器不是一台。因测试使用，当前测试使用的域名不是绑定域名，未打开域名检测。