小程序名称和头像消失

你好，你所设置的小程序昵称（简称）和平台已有的账号存在混淆或误认，请重新设置昵称/简称。若有异议，可提交商标注册证等能够证明”名称（简称）“所有权的材料，发送至邮箱：miniprogram@tencent.com，标题格式为【小程序昵称（简称）混淆申诉+“主体信息”+“小程序昵称（简称）”】，经平台审核后，将以邮件形式返回审核结果。

可以登录小程序管理后台看一下，名字和图标是否还有。这个只能官方的人员才能回复了 @娇华