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作者
fanghan
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“ 这家伙很懒,什么个性签名都没有留下。 ”
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微信小程序客服功能,发送消息成功,但后台接收不到
发布于 7 年前
作者
fanghan
8832 次浏览
来自 问答
当前 Bug 的表现(可附上截图)
在小程序中调用客服功能,发送消息成功。
单网页客户端没有收到
预期表现
能接收到消息
复现路径
提供一个最简复现 Demo
1 回复
ghao
1楼•5 年前
检查一下是否授权了第三方平台,或者开启了推送到服务器。如果是,消息默认不会进入客服系统,需要进行转发。可以参见文档。
文档链接
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