多门店小程序可以开通不同门店指定不同店员作为小程序客服嘛?

发布于 6 年前作者 changjun7327 次浏览最后编辑 6 年前来自 ask
  • 需求的场景描述(希望解决的问题)

多连锁门店小程序时,是否可以开通不同门店指定不同店员作为小程序客服?


如可以如何操作?


目前只可以添加一个小程序客服的图片和名称无法划分到各个店铺和个人,所以也就没办法指定到对应门店的店员作为服务的承接节点。

如果多门店、多客服在线时,将如何划分需要资讯的用户客服?

  • 希望提供的能力

希望可以给出好一些的体验或解决方案 辛苦辛苦

是否有客服人员管理模块可以将门店的客服输入店员的个人微信号,同时后台可以支持店员客服人员管理,如增删改查等操作?

2 回复
guiyinglei
guiyinglei1 楼6 年前

这里是按每个账号独立客服微信号登录。

bjia
bjia2 楼6 年前

多店指定客服