实时音视频开通

之前小程序使用实时音视频，选择的是教育-在线教育行业，能够开通实时音视频，但是年后小程序审核始终不通过

是否又变更了规则，按新的行业要求，人力资源社会保证部门审批文件 资质改如何申请呢，，有没有文件示例？